障害につきましては、16時5分ごろ復旧いたしました。原因及び影響についてご報告させていただきます。

◎障害発生
F-Chair+サーバー停止 停止時間 12/08 15:15 - 16:05

◎障害の原因・経緯
サーバープログラムで使用しているライブラリ（Rails）のバージョンアップ作業中に事前テストでは想定されなかった障害が発生し、データベースがロックし、サービスが一時停止しました。

◎影響
サーバー停止中、着席退席操作（タスク切り替え操作）および、キャプチャ画面のアップロード操作ができない状態になりました。
アップロードできなかったキャプチャ画面につきましては、一部記録されていないものがございます。大変申し訳ございません。

このたびお客様に大変ご迷惑をおかけしてしまったこと深くお詫び申し上げます。
早急に障害防止策を講じお客様に安心してご利用いただけるよう努めます。